瑞星知道：升级到2010版之后，遇到一下问题必看解决方案：

升级10版后，遇到以下问题的用户必看解决方案。

问题现象：1）监控红伞  2）提示序列号不合法  3）点击杀毒没反应。4）升级时提示配置文件损坏（看截图）

遇到以上问题用户可以尝试使用以下方法。

方法一【修复】：

1）点击【开始】菜单，选择【瑞星全功能软件（或瑞星杀毒软件）】

2）选择【修复】，并点击下一步

3）在“安装信息”界面中，取消勾选“保留用户配置文件”【非常重要，一定要取消勾选】

4）确认未勾选后，点击下一步，输入验证码后根据软件提示操作即可。

我瑞星升级到2010版后为什么会红伞？

我今天瑞星升级后，重新启动了电脑后发现已经升级成了2010版，但是监控雨伞是红的。

这种情况很可能是由于您电脑上还装着其它的安全类软件导致。

可以做如下操作解决您的问题：

1）打开【开始】菜单，选择【程序】--【瑞星全功能安全软件/瑞星杀毒软件】--【添加删除组件】

2）选择【添加/删除】，点击【下一步】

3）在“定制安装界面中”把未勾选的选项勾上。（监控红伞一般是瑞星监控中心没有勾）

4）确认勾选完毕后，点击【下一步】，然后按照软件提示完成操作即可解决您的问题。

全功能安全软件2010安装完成后，为什么防御中有几项监控是关闭的？